Freizeit u. Erholungseinrichtungen Verwaltungssystem

Das ideale Management-Tool für Wellness, Spa & Beauty Center

 

 Fidelity Leisure

 

 

Unsere Software umschließt alle Aspekte, die für ihr Unternehmen infrage kommen; von Verfügbarkeit ihrer Kapazitäten, über Reservierungen und Buchführungsleistungen. Natürlich können sie mit Fidelity Leisure ihre Transaktionen einsehen und verschiedene Berichte und Statistiken ausdrucken lassen. Mit den Features fortgeschrittene Zeitpläne und artikelbezogene Darstellung können sie ihre Kapazitätsauslastung und die Effizienz ihrer Belegschaft erhöhen. Dank der Integrierung von Fidelity PMS kann ihre Belegschaft an der Rezeption einfach den Namen des Gastes in den Computer eingeben und gleich einsehen, welche Aktivitäten und Spa Termine er gebucht hat, auf diese Weise entsteht ein Gastprofil, das zugleich die Features von Fidelity Property Management und Fidelity Leisure nutzt. Jeder in Fidelity PMS eingegebene Termin wird automatisch zu Fidelity Leisure überspielt.

Und das ist noch lange nicht alles, das voll integrierte Fidelity Leisure & Wellness Management System verbindet ihre Erholungseinrichtungen mit den Unterbringungen, so können sie innerhalb ihres Hotel-Resorts leicht alle komplexen Aufenthalte und Urlaubspakete managen. Wenn sie dazu auch das Fidelity Online Booking Integration Feature nutzen, können sie innerhalb ihres Hotels zahlreiche unterschiedliche Pakete und Online-Angebote erstellen, wobei sie die verschiedenen Dienstleistungen ihres Hotel leicht mit Wellness und Vor-Ort-Aktivitäten verbinden können. Diese Art des Online Bookings wird dann automatisch und in Echtzeit auf Fidelity PMS und Fidelity Leisure übertragen, mit einer Liste der zu erbringenden Leistungen des Paket-Angebots. Darüber hinaus lässt sich auch ihr PAY-TV Programm leicht integrieren. Auf diese Weise lassen sich die verschiedenen Aktivitäten ihrer Gäste in ihrem Resort, von Spa zu den Fernsehern in ihren Zimmern, leicht verfolgen.

Die wichtigsten Features

Front Office/Rezeption Management

 
  • Kalender Übersicht der Reservierungen mit Zoom-in/out Funktion (täglich/wöchentlich/monatlich).
  • Buchungen der verschiedenen Dienstleistungen und Paket-Angebote.
  • Automatisierte Suchfunktion für Verfügbarkeit & Kapazitäten, einschließlich Vorschlägen zur Terminoptimierung.
  • Check-in, Check-out, Nicht Erscheinen, Absagen.
  • Auslastungsübersicht für ihre Belegschaft, Einrichtungen und Artikel.
  • Kundenspezifische Gästekarte als Printout.

Gäste-Management

 
  • Gäste Profil/Legende
  • Visuelle Gästeidentifikation
  • Hotelgast Verarbeitung
  • Mitgliedskarten

Personal & Zimmer- Verfügbarkeit Management

 
  • Übersicht der Personalauslastung (Tag/Woche/Monat)
  • Festlegung welcher Angestellter für welche Aufgabe in welchem Zimmer zuständig ist
  • Flexible Personal und Zimmer Ablaufplanung
  • Zuordnung von Personal oder Ausrüstung zu individuellen Dienstleistungen
  • Verlegung von Personal von einem Profitzenter zum anderen

Fitness-Management

 
  • Mitglieder-Management
  • Kartenverkauf mit bestimmtem Enddatum
  • Kartenverkauf mit begrenzter Anzahl von Eintritten
  • Planung von Gruppentraining/Übungseinheiten
  • Einfache Übersicht von Gästeanwesenheit
  • Fotografierung von Gästemitgliedern

Kasse

 
  • FlexiblFlexible Buchhaltung
  • Persönliche Verkaufspolitik
  • Mögliche Bearbeitung von vier Rechnungen für einen Gast zur gleichen Zeit
  • Gebührentransfer zwischen Rechnungen/zu anderen Gästen
  • Unterschiedliche Kunden/Rechnungstypen
  • Geschenkzertifikate
  • Schnelle Kundenerstellung für erstmalige, nicht angekündigte Gäste
  • Manuelle Buchung von Gebühren
  • Überprüfung von ausgegebenen Rechnungen nach unterschiedlichen Kriterien
  • Zwischen- und Vorausrechnungen
  • Stornierung von allen Rechnungen
  • Stornierung von allen Dienstleistungen/Buchungen/Rechnungen
  • Kassenschließung, mit Kassenprotokoll

Berichte

 
  • Zahlreiche analytische und interaktive Berichttypen
  • Berichte auf Bestellung
  • Kriterienbedingte Berichte (Gesamtumsatz für Zeitraum für Personal, Dienstleistungen, Paket-Angebote und Einrichtungen, Buchungen nach Zeitraum);
  • Statistische Berichte;
  • Berichte exportierbar (EXCEL, HTML, PDF, usw.)