Haus Verwaltungssystem

Fidelity PMS ist ein umfassendes Hotel- und Objekt- Managementsystem für einzelne und auch mehrere Betriebe

 

 hotel manager

Fidelity PMS ist ein nach allen Seiten offenes Software-Paket. Eine zentrale Lösung um den Überblick über alle betrieblichen Abläufe zu behalten für den Besitzer und Direktor. Fidelity ist die Schaltzentrale für die Mitarbeiter, das Front Office, die Reservierung, der Concierge, das Housekeeping und nicht zuletzt die F&B Abteilung. Vernetzt mit online Buchungsportalen und Reisebüros. Die Fidelity Software unterstützt unbegrenzte Zimmertypen und eine weite Auswahl an Manager- und Marktberichten. Diese Features sind darauf ausgelegt, die Parameter ihres Betriebes zu überwachen, eine Steigerung des Umsatzes/Profits zu gewährleisten, und ihrer Marketingabteilung zu ermöglichen, ihr Dienstleistungsangebot zu optimieren; damit sie ihre Dienstleistungen mit größtmöglicher Effizienz verkaufen können und gleichzeitig eine optimale Auslastung erreichen.

Letztendlich sollen ihnen die Fidelity Prozesse und Funktionen dabei zur Hand gehen, dass sie ihre geschäftlichen Ziele erreichen.

 

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Die wichtigsten Funktionen

Leicht zu bedienen

  

Zimmerplan in Echtzeit – hoch effizientes grafisches System für die Überwachung & Planung der Verfügbarkeit der Hotelzimmer in Echtzeit (direkter Zugang zu allen Rezeptionspaketfunktionen)
Schneller Datenzugang
Fidelity Funktionstasten für beschleunigtes Arbeiten
Kompatibilität mit Standardprodukten & Dienstleistungen (MS Office, E-Mail,..)
Standardisierte grafische Benutzeroberfläche, für leichten Gebrauch und schnelles erlernen
Service Support Netzwerk

Personalisierbar, flexibel & benutzerfreundlich

 

Das Fidelity Hotel Management System ist hoch flexibel. Dank der eingebauten benutzerbedingten Anpassungsmöglichkeiten und allgemeinen Auslegung der Software kann das System jedem Hotel in jeder möglichen Umgebung und in jeder Größe perfekt angepasst werden.

Die Vorteile der Flexibilität:

  • Bericht-Generator
  • Benutzer-angepasste Berichte
  • Benutzer-angepasstes Night-Audit
  • Benutzer-angepasste Fachbereiche
  • Benutzer-angepasste Sprache
  • Multiple Installationen Parameter
  • Mehrere Sicherheitsstufen
  • Die Erfüllung von legalen und finanziellen Anforderungen von verschiedenen Ländern

Interface

   Innendienstsystem (Buchhaltung / Back-Office)
Telefonsystem
Point of Sales (POS) System
Türverriegelungssystem
Mini-Bar
Energie-Management
Video System
GDS/IDS Interface
Pay-TV, usw.

Reservierungen, Check-in & Check-out

   Verschiedene Reservierungstypen (Single, Gruppe, Gesellschaft, Reiseagenten,..)
Markt & Source Code
Automatische Tarife & Paket Zuweisungen,
Nicht Erscheinen, Reservierung Absage & Reaktivierung von Reservierung
Buchungsstopp, nicht vermieten
Multiple Tarife & Tariftypen je Aufenthalt
Split-Folio & Zahlungsverkehr
Zimmertausch & Zimmerwechsel, Zimmerteilung,
Reservierung verbunden mit Gastlegende/erstellen einer Verfügbarkeitsvorhersage/profils
(Reservierung- oder Zimmertyp, usw.)
Schnelles Check-in & Check-out
Spätes Check-out

Profile/Gastlegende

   Komplette demografische Daten für Gäste, Gesellschaften, Kontakte, Gruppen, Reiseagenten und andere Quellen. Die Profile beinhalten Adressen, Telefonnummern, Gästestatistiken, Umsatz, Vorlieben & Fotos. Umsatzbezogene Statistiken, Anzahl der Aufenthalte, Anzahl der Übernachtungen und Anzahl der Absagen, nicht nur für einzelne Gäste, sondern auch für Gesellschaften, Reiseagenten und andere Quellen.

Gruppen-Management

  

Reservierungen; Check-in und Check-out auf einem Bildschirm; Gruppen und Zimmerzahlung auf einem Bildschirm; automatische Zimmerzuweisung so wie automatische Zimmertypenzuweisung durch Auswahl von hotelspezifischen Features; unterschiedliche Aufenthaltsdauer für jedes Mitglied einer Gruppe; Gruppen Check-out oder individuelles Check-out.

Kasse

   Multiple Kassieranzahl; Multiple Währungen; in Umgebungen bestehend aus verschiedenen Objekten können die Gebühren der Gäste von jedem Objekt des Hotelkomplexes leicht eingesehen werden. Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden: Bargeld, Kreditkarten, Direktrechnungen. Komplettes Kassenprotokoll. Deposit Buchführung.

Debitorenbuchhaltung

  

Direktrechnung; Debitorenkonto; Invoice-Rechnungsstellung; überfällige Außenstellungen; Rechnungsbezahlung.

Innendienst

   Keine Ausfallzeit; Night-Audit Tarif & Umsatz Management; Direktrechnung; Debitorenkonto; Umsatzquelle & Reiseagenturenterstützung; Wiederherstellen.

Zimmer-Management

   Zimmerverfügbarkeit; Hausverwaltung; Instandhaltung; Zimmerstatus-Diagramm.

Globale Perspektive

   Mehrsprachig (Englisch, Deutsch, Italienisch, Chinesisch usw.) Multiple Währungen; Datum & Zeitformate; Zahlen & Währungsformate.

Berichte

   Manager & Marktberichte; fortgeschrittene analytische Berichte; mehr als 500 Standardberichte in verschiedenen Kategorien: Gäste in Hotel, Reservierungen, Finanzen, Night-Audit, Statistiken, Schichtberichte, Konfigurierungsberichte, vergleich mit Vorjahr (Tag, Monat, Jahr) und Haushalt.